Hechos clave:
La causa exacta del ataque aún está bajo investigación.
El CEO de CoinEx asegura que los fondos de los usuarios no se verán afectados.
El martes 12 de septiembre de 2023, el sistema de control de riesgos de CoinEx detectó que múltiples billeteras activas que almacenaban activos de intercambio sufrieron ataques inusuales. A continuación, la empresa proporciona detalles sobre el hack, el progreso de la investigación, su compromiso con los usuarios y sus prioridades en el futuro.
Las conclusiones preliminares indican que la razón es que las claves privadas de las billeteras activas, que almacenan temporalmente activos de intercambio para facilitar las transacciones, fueron comprometidas. La causa exacta de la infracción sigue bajo investigación.
Medidas de intercambio de CoinEx contra ataques de piratas informáticos
En respuesta a este incidente de piratería, el equipo de CoinEx implementó rápidamente una serie de medidas de emergencia en las últimas 48 horas:
1. Suspenda todos los depósitos y retiros y realice un cierre de emergencia del servidor de billetera activa.
2. Transferir los activos restantes a un almacenamiento en frío seguro.
3. Reconstrucción e implementación de nueva arquitectura de billetera.
4. Dirigida por el equipo de billetera y seguridad de CoinEx, comenzó una investigación rigurosa sobre el ataque.
5. Comunicarse con otros intercambios para congelar activos relacionados con ataques de piratería.
El fundador y director ejecutivo de CoinEx, Yang Haibo, expresó su más sincera disculpa por el incidente en su Twitter personal. También prometió que el equipo está trabajando arduamente para restablecer los servicios y garantizó que los fondos de los usuarios no se verán afectados.
Fuente: El fundador y director ejecutivo de CoinEx, Yang Haibo, tuiteó la respuesta de CoinEx a las preocupaciones de los usuarios.
Al recopilar comentarios de la comunidad, el intercambio es plenamente consciente de las preocupaciones de los usuarios con respecto a la restauración de los servicios de retiro, la compensación por activos robados y el futuro de los planes de seguridad. Por lo tanto, CoinEx responde a las inquietudes de los clientes una por una y es totalmente transparente:
Servicios y operaciones
El objetivo es completar la actualización de la billetera la próxima semana, después de lo cual los retiros se reanudarán gradualmente después de estrictos controles de seguridad. Actualmente, el equipo se centra en construir e implementar un sistema de billetera nuevo y sólido para manejar la actividad en 211 cadenas y 737 activos. Dado que cada línea de productos opera de forma independiente y tiene su propio sistema de control de riesgos, los incidentes de seguridad que ocurran en CoinEx no afectarán a otros productos.
Pérdidas e Indemnizaciones
Aún se están calculando los daños totales causados por el incidente. Actualmente, se espera que las pérdidas sean de aproximadamente 70 millones de dólares. Sin embargo, esto representa sólo una pequeña parte de los activos totales de la bolsa. La empresa se compromete firmemente a proporcionar una compensación del 100% a todos los usuarios afectados.
proteccion y seguridad
CoinEx está trabajando para actualizar la arquitectura de la billetera, calcular las pérdidas y congelar las direcciones sospechosas relacionadas con el incidente mediante la coordinación con socios de la industria y otros intercambios. Se están elaborando planes para un plan de compensación por los activos robados. La compensación se proporcionará individualmente para cada token y los detalles se anunciarán en un anuncio oficial.
El camino por delante: mejoras de seguridad y colaboración de la industria
En el futuro, CoinEx fortalecerá aún más el sistema de seguridad y gestión de riesgos, establecerá un fondo de prevención de riesgos y mejorará las capacidades de preparación y respuesta ante emergencias. Mientras cooperamos con empresas de seguridad y socios ecológicos, hacemos un llamado a la industria de las criptomonedas para fortalecer la cooperación en materia de seguridad y crear conjuntamente un entorno de desarrollo saludable, estable y sostenible.
Finalmente, la empresa expresa su más sincero agradecimiento a todos los sectores de la sociedad por su apoyo y comprensión. Para obtener las últimas actualizaciones, preste atención a los canales oficiales de redes sociales, plataformas comunitarias y anuncios en sitios web. Informarán el progreso lo antes posible.
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